Politique de remboursement
Politique de remboursement — Le Terminal 57
En raison de la nature des produits que nous commercialisons (parfums, brumes parfumées et cosmétiques), aucun retour ni échange ne sera accepté une fois le produit réceptionné.
Les parfums et brumes sont des produits d'hygiène et de soin. Dès lors que le blister ou l'emballage d'origine a été ouvert, le produit est considéré comme utilisé et ne peut être ni revendu, ni remboursé, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
Articles personnalisés Les articles ayant fait l'objet d'une personnalisation (prénom ou nom apposé sur le flacon) sont également exclus de tout droit de retour ou d'échange, quelle que soit la raison.
En cas de problème Si votre commande est arrivée endommagée ou si vous avez reçu un article incorrect, contactez-nous dans les 48h suivant la réception avec une photo à l'appui. Nous ferons notre maximum pour trouver une solution.
Le Terminal 57 s'engage à expédier uniquement des produits neufs, authentiques et soigneusement emballés.